B2B Digital Associate / Assoc. numérique B2B

Imperial Tobacco Canada is evolving at pace - truly like no other organisation.

To achieve the ambition, we have set for ourselves, we are looking for colleagues who are ready to live our values every day. Come be a part of this journey!

SENIORITY LEVEL: G33= Experienced Non-Mgmt

FUNCTION: Marketing, Commercial

LOCATION: Montreal, Canada

ROLE POSITIONING AND OBJECTIVES

The role is responsible foractivating all retailer-facing digital messaging on our B2B platform. As content experts, they will advise Campaign Leads on best practices and innovative ways to digitally activate campaigns across all web touchpoints, including email. They will provide creative direction on digital assets ranging from banners, infographics, videos, and quizzes to best educate retailers on new product launches, portfolio expansions and other strategic initiatives. They are ultimately responsible for the correct and timely deployment of messages on Extra Hub, our B2B platform.

YOUR KEY RESPONSIBILITIES WILL INCLUDE:

• Campaign Activation & Strategy: Support Campaign Leads in activating new product launches and portfolio expansions by advising on digital content strategy. Collaborate with B2B email specialists for campaign email deployments.
• Content Creation & Compliance: Create graphic content and copywriting as needed. Ensure B2B platform content is up to date and follows brand guidelines and legal content frameworks.
• Performance Monitoring & Optimization: Monitor digital campaign performance data using GA4/PowerBI to track trends, identify issues, and optimize the consumer journey. Monitor digital campaign budgets.
• Cross-Functional Support & Communication: Support other functions (Key Accounts, Trade Marketing & Ops) in activating targeted retailer-facing messages. Work with cross-functional teams (CX, B2B Digital Team, Trade Team) to enhance tools and optimize ways of working. Keep relevant stakeholders informed of platform updates, upcoming and live content, and issues.
• Platform Testing & Maintenance: Support the B2B Digital team with testing new platform functionalities. Test, monitor, and flag platform defects.

WHAT ARE WE LOOKING FOR?

• Post-secondary education in in Marketing, Communications, Business or related studies
• 1-2 years of experience in Marketing, Content Marketing preferred
• Project management experience, with excellent written & verbal communication skills
• Strong creative and analytical skills, with the ability to translate data into actionable insights
• Intermediate use of MS PowerPoint, Word, and Excel.
• Beneficial: Experience working with SalesForce Experience Cloud, a CMS, GA4 Analytics, email marketing.

OUR OFFER

Our company thrives when our people do. Therefore, we are committed to providing comprehensive total compensation and benefits that enhance both your professional and personal life. Our offerings include competitive salaries, bonus incentives, and a wide array of benefits designed to support your overall well-being. We aim to address not only your career growth but also your physical, emotional, social, and financial health.

Some of the outstanding benefits we offer include:

• Competitive salary and bonus incentives.
• State-of-the-art digital tools, and company paid IPhone.
• Pension Contribution DCPP – employer contributes up to 11% of base salary.
• 100% employer paid flexible medical & dental benefits – disability & life insurance coverage.
• Free 24/7 Virtual Healthcare for all employees and their dependents.
• Generous vacation time, in addition to our 13 company holidays.
• On-site fitness center.
• On-site medical center.
• On-site free parking.
• On-site CPE day-care.
• Top-up to 100% of salary provided to all parents for up to 18 weeks.
• Robust training and professional development programs, including global digitally enabled learning.
• Career support - we’ll provide you with the platform to enhance your skills and realize your full potential, enabling you to achieve your career ambitions.

At Imperial Tobacco Canada, we empower our employees to balance their schedules to what suits them the most and how they are most productive. We work with a hybrid workforce model where we view working from home up to 50% of the time as the new standard.

BELONGING, ACHIEVING, TOGETHER

Collaboration, diversity and teamwork underpin everything we do here at Imperial Tobacco Canada. We know that collaborating with colleagues from different backgrounds is what makes us stronger and best prepared to meet our business goals. Come bring your difference!

Imperial Tobacco Canada progresse à bon rythme comme aucune autre organisation ne le fait.

NIVEAU D’ANCIENNETÉ: G33= non-gestionnaire expérimenté

SERVICE: Marketing

EMPLACEMENT: Montréal, Canada

POSITIONNEMENT DU POSTE ET OBJECTIFS

Le rôle est responsable de l’activation de tous les messages numériques destinés aux détaillants sur notre plate-forme B2B. En tant qu’expert en contenu, il/elle conseillera les responsables de campagne sur les meilleures pratiques et les moyens innovants d’activer numériquement les campagnes sur tous les points de contact Web, y compris le courrier électronique. Il/elle fournira une direction créative sur les actifs numériques allant des bannières, des infographies, des vidéos et des quiz pour mieux éduquer les détaillants sur les lancements de nouveaux produits, les expansions de portefeuille et d’autres initiatives stratégiques. Il/elle est ultimement responsable du déploiement correct et en temps opportun des messages sur Extra Hub, notre plate-forme B2B.

VOS RESPONSABILITÉS INCLUERONT :  

• Activation et stratégie de campagne : Soutenir les responsables de campagne dans l’activation de nouveaux lancements de produits et d’expansions de portefeuille en conseillant sur la stratégie de contenu numérique. Collaborer avec les spécialistes de la messagerie B2B pour les déploiements de messagerie de campagne.
• Création de contenu et conformité : Créer du contenu graphique et de la rédaction selon les besoins. Assurer que le contenu de la plate-forme B2B est à jour et respecte les directives de marque et les cadres de contenu juridique.
• Surveillance et optimisation des performances : Surveiller les données de performance des campagnes numériques à l’aide de GA4/PowerBI pour suivre les tendances, identifier les problèmes et optimiser le parcours des consommateurs. Surveiller les budgets des campagnes numériques.
• Support et communication interfonctionnels : Soutenir d’autres fonctions (comptes clés, marketing commercial et opérations) dans l’activation de messages ciblés destinés aux détaillants. Travailler avec des équipes interfonctionnelles (CX, B2B Digital Team, Trade) pour améliorer les outils et optimiser les méthodes de travail. Tenir les parties prenantes concernées informées des mises à jour de la plate-forme, du contenu à venir et en direct et des problèmes.
• Test et maintenance de la plate-forme : Soutenir l’équipe B2B Digitale en testant de nouvelles fonctionnalités de plate-forme. Tester, surveiller et signaler les défauts de la plate-forme.

QUE RECHERCHONS-NOUS ?

• Études postsecondaires en marketing, communications, affaires ou études connexes
• 1-2 ans d’expérience en marketing, marketing de contenu préféré
• Expérience en gestion de projet, avec d’excellentes compétences en communication écrite et verbale
• Solides compétences créatives et analytiques, avec la capacité de traduire les données en informations exploitables
• Utilisation intermédiaire de MS PowerPoint, Word et Excel.
• Bénéfique : Expérience de travail avec SalesForce Experience Cloud, un CMS, GA4 Analytics, marketing par e-mail. (most critical)

NOTRE OFFRE

Notre entreprise réussit quand nos employés prospèrent. C’est pourquoi nous croyons que les avantages sociaux ne doivent pas seulement améliorer votre carrière, mais aussi votre vie. La croissance et le bien-être de notre personnel étant essentiels, nous offrons une rémunération, des avantages, des services et des programmes de développement riches pour aider les employés à maintenir et à améliorer leur santé, leur bien-être et leur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Notre approche, qui tient compte de votre bien-être global, vise à soutenir non seulement votre sphère professionnelle, mais aussi vos sphères physique, émotionnelle, sociale et financière.

Voici quelques-uns des avantages exceptionnels que nous offrons :

• Un salaire concurrentiel et des primes incitatives.
• Des outils numériques de pointe et un iPhone payé par la société.
• Une cotisation au régime de retraite à cotisations définies avec une contribution de l’employeur allant jusqu’à 11 % du salaire de base.
• Une couverture flexible des soins de santé et dentaires entièrement aux frais de l’employeur, en plus d’une assurance vie et invalidité.
• Des soins de santé en ligne gratuits en tout temps pour tous les employés et leurs personnes à charge.
• Des vacances généreuses, en plus de 13 jours fériés.
• Un centre de remise en forme.
• Un centre médical sur place.
• Un stationnement gratuit sur place.
• Un centre de la petite enfance sur place.
• Un complément pouvant atteindre 100 % du salaire pour tous les parents pendant 18 semaines.
• De solides programmes de formation et de développement professionnels, y compris de l’apprentissage numérique de niveau international.
• Soutien à la carrière - nous vous fournirons la plate-forme pour améliorer vos compétences et réaliser votre plein potentiel, vous permettant de réaliser vos ambitions de carrière.

Chez Imperial Tobacco Canada, nous donnons à nos employés les moyens d’équilibrer leurs horaires en fonction de ce qui leur convient le mieux et de la façon dont ils sont les plus productifs. Nous travaillons avec un mode de travail hybride, où nous considérons le travail à domicile jusqu’à 50% du temps comme la nouvelle norme.

APPARTENANCE, RÉUSSITE ET SOLIDARITÉ

La collaboration, la diversité et le travail d’équipe se trouvent à la base de tout ce que nous effectuons ici chez Imperial Tobacco Canada. Nous savons que la collaboration avec des collègues d’horizons différents nous rend plus forts et mieux préparés à atteindre nos objectifs commerciaux. Venez et apportez votre différence!

La connaissance de l'anglais est requise parce que le rôle fait affaire avec des clients et fournisseurs ailleurs au Canada et dans le monde.’