BAT evoluează accelerat la nivel global cu un portofoliu extins de produse. Cu concepte precum VELO, VUSE și GLO ne asumăm misiunea de a reduce impactul industriei noastre asupra sănătății
Pentru a ne atinge misiunea, căutăm colegi care sunt pregătiți să fie parte din schimbare. Alătură-te nouă în această călătorie!
British American Tobacco Romaniaangajează Customer Sales Support Officer Part-timeîn Bucuresti.
Cine suntem? O echipa in formare, energica si implicata, care ofera suport activitatilor de vanzari B2B.
Ca parte a echipei BAT, vei avea un job motivant cu multe oportunitati de dezvoltare, traseu profesional de succes, sanse de promovare si acces la formare profesionala prin training-uri interne si online.
Vino in echipa noastra unde vei petrece timpul alaturi de profesionisti in domeniu si te vei putea bucura de o intreaga lista de beneficii si un pachet salarial atractiv!
Principalele tale responsabilțăti vor include:
- Vei monitoriza vanzarile in vederea atingerii strategiei de business a companiei;
- Vei procesa comenzile cu atentie la detalii si acuratete;
- Vei contribui la construirea unei relatii bune cu clientii;
- Vei oferi informatii valide, corecte si complete catre clienti prin folosirea metodelor potrivite;
- Vei prelua cerintelor clientilor si le vei oferi solutii si alternative in timpul alocat;
- Vei efectua follow-up pentru a asigura rezolvarea situatiilor;
- Vei indeplini targetul individual si de echipa;
- Vei urmari procedurile si politicile companiei;
- Vei mentine comunicarea cu clientii si vei raporta problemele aparute;
- Vei inregistra interactiunea cu clientii si detaliile interactiunilor.
Ce căutăm?
- Ai minim studii medii finalizate - detii deploma de Bacalaureat;
- 1-2 luni experienta in Suport vanzari / Back office / Procesare comenzi / Vanzari Call Center;
- Esti atent/a la detalii;
- Ai abilitati excelente de comunicare, ascultare si orientare catre client;
- Detii competente excelente de negociere in vanzare;
- Ai abilitatea de a empatiza cu clientii;
- Detii bune abilitati de operare pe calculator si data entry;
- Esti o persoana cu abilitati de multi-tasking;
- Ai capacitatea de a identifica si evalua nevoile clientilor;
- Ai capacitatea de a oferi informatii complete, valide si corecte care client
Program de lucru
- Program part-time 6h, L-V, 08:30-15:00
DE CE SĂ TE ALĂTURI BAT?
Suntem una dintre puținele companii certificate ca Global Top Employer de către Top Employers Institute – pentru oferirea unor condiții excelente angajaților.
Colaborarea, incluziunea și parteneriatul stau la baza a tot ceea ce facem aici la BAT. Ne dorim ca fiecarei persoană să prospere, indiferent de gen, orientare, statut matrimonial sau de parteneriat civil, schimbare de gen, rasă, religie sau credință, culoare, naționalitate, origine etnică sau naționalitate, dizabilitate, vârstă, abilități, experiență, educație, mediu socio-economic și profesional, statut de veteran, perspective și stiluri de gândire. Știm că încurajarea talentelor din toate mediile este ceea ce ne face mai puternici și mai bine pregătiți pentru a ne îndeplini misiunea.
Vedem pauzele de carieră ca oportunități, nu ca obstacole. Prin programul Global Returners, sprijinim profesioniștii care doresc să-și reia cariera după o absență prelungită din câmpul muncii (de exemplu, timpul dedicat îngrijirii familiei, concediu parental, serviciu militar, an sabatic și / sau începerea unei afaceri proprii).
Vino alături de noi și descoperă ce este posibil pentru tine la BAT. Află mai multe despre cultura noastră organizațională, premiile și certificările obținute ca angajator aici.
Dacă aveți nevoie de ajustări sau adaptări pentru a vă ajuta să obțineți cele mai bune rezultate în timpul procesului de recrutare, sunteți încurajați să ne anunțați. Ne angajăm pe deplin să vă sprijinim făcând aranjamentele adecvate pentru a vă demonstra întregul potențial.